Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

La protezione dei vostri dati personali è per noi di particolare importanza. Trattiamo i vostri dati esclusivamente sulla base delle disposizioni di legge (GDPR, legge greca sulla protezione dei dati).

In questa informativa sulla privacy vi informiamo sugli aspetti più importanti del trattamento dei dati nell'ambito del nostro sito web e dello studio medico.

2. Titolare del Trattamento

Dr. Ioanna Δ. Koufogiannaki
Γενικός Οικογενειακός Ιατρός
Ir. Politechniou 200
73400 Kissamos
Creta, Grecia

Contatti:
Telefono: +30 2822 022211
E-Mail: ikoufogiannakis@yahoo.com

3. Raccolta e Trattamento dei Dati Personali

3.1 Contatti

Quando ci contattate per telefono, WhatsApp, e-mail o tramite modulo di contatto, i dati da voi comunicati (nome, numero di telefono, e-mail, richiesta) vengono memorizzati da noi per elaborare la vostra richiesta.

3.2 Prenotazione Appuntamenti

Per la prenotazione degli appuntamenti raccogliamo:

• Nome e dati di contatto
• Appuntamento desiderato
• Motivo della visita
• Stato assicurativo (EOPYY/Privato)

3.3 Trattamento Medico

Nell'ambito del trattamento medico documentiamo:

• Dati personali (nome, data di nascita, indirizzo)
• Numero di assicurazione sanitaria (AMKA)
• Anamnesi medica
• Dati del trattamento, diagnosi, prescrizioni
• Dati AMKA/EOPYY (per pazienti assicurati)

Questi dati sono soggetti al segreto professionale medico.

4. Base Giuridica

Il trattamento dei vostri dati avviene sulla base di:

• Art. 6 par. 1 lett. a GDPR:
  Il vostro consenso (ad es. modulo di contatto)
• Art. 6 par. 1 lett. b GDPR:
  Esecuzione del contratto (trattamento medico)
• Art. 6 par. 1 lett. c GDPR:
  Obbligo legale (fatturazione EOPYY)
• Art. 9 par. 2 lett. h GDPR:
  Dati sanitari nell'ambito dell'assistenza medica

5. Durata della Conservazione

I vostri dati vengono conservati solo per il tempo necessario ai rispettivi scopi:

• Richieste di contatto: Fino all'elaborazione, massimo 1 anno
• Richieste di appuntamento: Fino all'appuntamento più 30 giorni
• Cartelle cliniche: Secondo la legge greca (minimo 10 anni)

6. I Vostri Diritti

Avete i seguenti diritti relativi ai vostri dati personali:

Per esercitare i vostri diritti, contattateci ai recapiti sopra indicati.

7. Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie:

• 🍪
  Cookie Necessari Per la funzionalità del sito (ad es. selezione lingua)
• 📊
  Cookie di Analisi Solo con il vostro consenso (Google Analytics)
• 🗺️
  Cookie di Terze Parti Google Maps (solo con consenso)

Potete modificare le vostre impostazioni dei cookie in qualsiasi momento.

8. Trasmissione a Terzi

I vostri dati vengono trasmessi solo a:

• EOPYY: Per la fatturazione dei servizi medici (solo per pazienti EOPYY)
• Specialisti: In caso di referti (con il vostro consenso)
• Farmacie: Per la trasmissione elettronica delle ricette

Non avviene alcuna trasmissione ad altri terzi senza il vostro esplicito consenso.

9. Sicurezza dei Dati

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati:

• Crittografia SSL del sito web
• Restrizioni di accesso ai dati medici
• Aggiornamenti di sicurezza regolari
• Impegno dei nostri dipendenti alla riservatezza dei dati

10. Diritto di Reclamo

Avete il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo per la protezione dei dati:

11. Aggiornamenti

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata di volta in volta. La versione corrente è sempre disponibile su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026