Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, griechisches Datenschutzrecht).

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und ärztlichen Praxis.

2. Verantwortlicher

Dr. Ioanna Δ. Koufogiannaki
Γενικός Οικογενειακός Ιατρός
Ir. Politechniou 200
73400 Kissamos
Kreta, Griechenland

Kontakt:
Telefon: +30 2822 022211
E-Mail: ikoufogiannakis@yahoo.com

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Telefon, WhatsApp, E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail, Anliegen) von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

3.2 Terminvereinbarung

Für die Terminvereinbarung erheben wir:

• Name und Kontaktdaten
• Gewünschter Termin
• Grund des Besuchs
• Versicherungsstatus (EOPYY/Privat)

3.3 Medizinische Behandlung

Im Rahmen der ärztlichen Behandlung dokumentieren wir:

• Personalien (Name, Geburtsdatum, Adresse)
• Krankenversicherungsnummer (AMKA)
• Medizinische Vorgeschichte
• Behandlungsdaten, Diagnosen, Verordnungen
• AMKA/EOPYY-Daten (bei versicherten Patienten)

Diese Daten unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht.

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO:
  Ihre Einwilligung (z.B. Kontaktformular)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO:
  Vertragserfüllung (ärztliche Behandlung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO:
  Gesetzliche Verpflichtung (EOPYY-Abrechnung)
• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO:
  Gesundheitsdaten im Rahmen der ärztlichen Versorgung

5. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kontaktanfragen: Bis zur Erledigung, maximal 1 Jahr
• Terminanfragen: Bis zum Termin plus 30 Tage
• Medizinische Akten: Gemäß griechischem Recht (mindestens 10 Jahre)

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies:

• 🍪
  Notwendige Cookies Für die Funktionalität der Website (z.B. Spracheinstellung)
• 📊
  Analyse-Cookies Nur mit Ihrer Einwilligung (Google Analytics)
• 🗺️
  Drittanbieter-Cookies Google Maps (nur mit Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern.

8. Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nur weitergegeben an:

• EOPYY: Zur Abrechnung ärztlicher Leistungen (nur bei EOPYY-Patienten)
• Fachärzte: Bei Überweisungen (mit Ihrer Einwilligung)
• Apotheken: Für die elektronische Rezeptübermittlung

Eine Übermittlung an andere Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung der Website
• Zugangsbeschränkungen zu medizinischen Daten
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Verpflichtung unserer Mitarbeiter auf Datengeheimnis

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:

11. Aktualisierung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Die aktuelle Version ist immer auf dieser Seite verfügbar.

Stand: Februar 2026